Dans cette rubrique, tu retrouveras les questions fréquemment posées par les internautes
Tout sur Laetitia/ Abonnements/ Assistance technique

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Je souhaiterai tourner un film avec Laetitia, que dois-je faire?
Complètes le formulaire de la rubrique "Casting".

Je recherche un film ancien, comment savoir s'il est disponible?
Le catalogue de films anciens de films diffusés sur cassettes n'est plus disponible (années 90...). Par contre, tu peux visionner les DVD actuels sur mon site la-laetitia.com en t'inscrivant comme membre.

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Quelles sont les formules d'abonnement?
Tu disposes de 2 formules : Gold et Classique. La formule Gold (300€/an) donne non seulement accès à l'intégralité du site (photos, vidéos, live) mais aussi à des exclusivités (accès à un RDV avec moi). La formule classique (28€/mois) donne accès à l'intégralité du site durant cette période.

Si je m'abonne au site, quand vais-je avoir accès à l'espace membres?
Après paiement de l'abonnement au site, l'accès à l'espace membres est immédiat.

Quels sont les moyens de paiement acceptés?
Le site la-laetitia.com a choisi d'opter pour le paiement sécurisé des abonnements par l'intermédiaire de Paypal.

Mon abonnement est-il reconductible?
Si tu choisis la formule GOLD, ton abonnement ne sera pas reconduit automatiquement. Tu devras te réinscrire à son échéance. Si tu optes pour la formule Classique, ton abonnement sera reconduit automatiquement tous les mois.

Comment faire pour me désabonner?
Toute annulation prend effet à la fin de la période commencée et ne donne pas lieu au remboursement de la période en cours. Tu peux cependant annuler ton abonnement classique au bout d'un mois en envoyant un email à cette adresse : contact@la-laetitia.com avec ton nom, prénom et date d'inscription.Tu recevras par email une confirmation de ton annulation.

Comment faire pour renouveler mon abonnement?
Si tu es en formule GOLD, tu dois te réinscrire sur le site de La Laetitia à l'échéance de l'abonnement.Si tu es en formule Classique, il sera renouvelé automatiquement tous les mois.

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J'ai perdu mon mot de passe/ Je souhaite de nouveaux identifiants, comment faire?
Suis ce lien et cliques sur "mot de passe oublié".

En cas de problème, comment faire?
Contactes immédiatement l'équipe technique à cette adresse : contact@la-laetitia.com. Tu recevras une réponse dans les meilleurs délais.

Je n'arrive pas à lire les vidéos, pouvez-vous m'aider?
Les vidéos sont lisibles avec le lecteur Adobe Flash player. Tu dois le télécharger pour visionner les vidéos et clips présents sur le site.